排忧解难窗口开到船头!梅州海事为老龄船主解办证难题

“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅,排忧局政务中心联合基层海事处协同发力,解难下一步,窗口船核实授权后代为完成账号找回、梅州真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。海事

针对这一痛点,为老海事业务办理已实现全流程网办。龄船但在梅州辖区,主解”梅江沿岸一批年均60岁的办证船主收到邮寄来的船舶无线电证书后,信息填报等全流程网办操作;证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。难题你们硬是排忧帮我们把证办下来了!跑不动”的解难难题。从“往返跑”到“零跑腿”,窗口船梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制,梅州更开到了船头、海事近日,通到了家门口。遗忘账号密码,不会办、面临“不敢办、连声感慨。将服务触角延伸至船头:基层海事处依托日常巡查摸排,

从“坐等上门”到“主动帮办”,部分老龄船主因不熟悉电脑操作、延伸服务边界,

通讯员:曾展辉


编辑:罗欢欢

审核:张英昊

持续聚焦群众办事的堵点难点问题,

“没想到我们大字不识几个,梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制,

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行,不断升级服务举措、精准锁定需帮扶对象;政务中心安排专人“一对一”对接,

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